Lizenzierungs- und Regulierungsinformationen
Unter welcher Lizenz Patekbahis arbeitet
Die folgenden Angaben wurden am 5. Oktober 2026 aus zwei unabhängigen Quellen gelesen: dem Anjouan-Lizenzregister, das nach Firmenname, Lizenznummer und Domain durchsucht werden kann, und der Prüfseite, auf die das Lizenzsiegel auf der Seite des Betreibers verweist. Beide decken sich mit dem, was der Betreiber in seinem eigenen Seitenfuß und auf der Seite «Firmeninformation» angibt.
| Angabe | Wert |
|---|---|
| Betreibergesellschaft | Raptor Entertainment Ltd |
| Handelsregisternummer | 000046905 |
| Eingetragene Adresse | 9 Barrack Road, Belize City, Belize |
| Lizenznummer | ALSI-202504009-FI1 |
| Lizenzart | b2c (direkte Bedienung von Spielern) |
| Ausgestellt von | Regierung der Autonomen Insel Anjouan, Union der Komoren |
| Ausstellungsdatum | 14. April 2025 |
| Gültig bis | 13. April 2027 |
| Status im Register | Gültig |
| Kontakt | [email protected] |
patekbahis.com steht in der Liste der von der Lizenz erfassten Domains. Die Adresse des Betreibers rotiert: Die feste Domain patekbahis.com leitet jeweils auf den aktiven Spiegel weiter — deshalb nennt diese Seite keine numerierte Spiegeladresse: numerierte Adressen sterben binnen Wochen.
Die von der Lizenz ausgeschlossenen Länder
Der Lizenztext schließt bestimmte Gebiete ausdrücklich aus: Australien, die Komoren, Frankreich, die Niederlande, Spanien, das Vereinigte Königreich und die Vereinigten Staaten, dazu die von der FATF gelisteten und sanktionierten Länder.
Praktisch bedeutet das: Die Beschwerde eines Spielers aus einem ausgeschlossenen Land fällt im Streitfall nicht in den Zuständigkeitsbereich der Aufsicht. Der Lizenztext sagt das direkt. Diese Seite hat eine französische Fassung, und Frankreich steht auf dieser Liste — ein Spiel aus Frankreich liegt also außerhalb des Schutzmechanismus der Lizenz.
Was die Anjouan-Lizenz gibt und was nicht
Die Lizenz legt dem Betreiber drei konkrete Pflichten auf: Zugang zu unabhängiger Streitbeilegung (ADR) zu gewähren, internationale Vorschriften gegen Geldwäsche einzuhalten und Instrumente für verantwortungsvolles Spiel einschließlich Selbstausschluss funktionsfähig zu halten.
Was sie nicht gibt, ist genauso wichtig: Es gibt keinen nationalen Entschädigungsfonds für Spieler, kein nationales Selbstausschlussregister, und Beschwerden aus ausgeschlossenen Ländern werden nicht bearbeitet. Die folgende Tabelle stellt diesen Unterschied zwei bekannten Aufsichten gegenüber — nicht um sie zu bewerten, sondern um zu zeigen, was Sie in einem Streitfall tatsächlich in der Hand haben.
Was die Zuständigkeit ändert
| Zuständigkeit | Was sie einem Spieler praktisch gibt |
|---|---|
| Anjouan (die Lizenz von Patekbahis) | Die Pflicht des Betreibers, Zugang zu unabhängiger Streitbeilegung (ADR) zu gewähren, Vorschriften gegen Geldwäsche einzuhalten und Instrumente für verantwortungsvolles Spiel einschließlich Selbstausschluss anzubieten. Beschwerden von Spielern in ausgeschlossenen Gebieten fallen nicht unter die Lizenz und werden von der Aufsicht nicht bearbeitet. |
| Malta (MGA) | Ein Spieler kann sich mit einer Beschwerde an die Aufsicht selbst wenden, und die Behörde arbeitet im Aufsichtsrahmen eines EU-Mitgliedstaats. |
| Vereinigtes Königreich (UKGC) | Pflichtteilnahme an GamStop, dem nationalen Selbstausschlusssystem, Werberegeln und die Pflicht, zur Forschung über Glücksspielschäden beizutragen. Gilt nur für Betreiber, die den britischen Markt bedienen. |
Kontoprüfung vor einer Auszahlung (KYC)
Die eigene Hilfeseite des Betreibers schreibt es deutlich: Gewinne können erst nach Prüfung der Identität ausgezahlt werden. Diese Unterlagen werden verlangt.
| Nachweis | Was akzeptiert wird |
|---|---|
| Identität | Gültiger Pass (vollständige Doppelseite), Personalausweis (beide Seiten), Führerschein (beide Seiten) oder ein amtliches Wohnsitzdokument |
| Adresse | Kontoauszug, Rechnung für einen Festnetzdienst (Telefon, Gas, Wasser, Strom), Wohnsitzbescheinigung, Führerschein mit Adresse oder amtlicher Behördenschriftverkehr |
| Alter des Dokuments | In den letzten 3 Monaten ausgestellt |
| Zahlungsmittel | Ein Kartenbild kann verlangt werden, alle Ziffern außer den ersten sechs und den letzten vier verdeckt, CVV abgedeckt |
| Datei | JPG, JPEG, PNG, BMP, TIFF, DOC, DOCX oder PDF; mindestens 320 dpi; höchstens 8 MB |
Mietverträge und handschriftliche Verträge werden nicht akzeptiert. Die Adresse auf dem Dokument muss der Adresse im Konto entsprechen, und unnötige Angaben wie Kontostände und Umsatzlisten sind zu verdecken. Die Prüfung vor dem ersten Auszahlungsantrag abzuschließen, ist das Einzige, was die Wartezeit verkürzt.
Der Beschwerdeweg im Problemfall
Die Reihenfolge gibt die Lizenz vor: zuerst das eigene Beschwerdeverfahren des Betreibers, und bleibt es ohne Ergebnis, die unabhängige Streitbeilegung. Die Lizenz verlangt, dass der Spieler das interne Verfahren abschließt, bevor er sich an die ADR wendet — direkt zur ADR zu gehen funktioniert nicht.
Den Schriftwechsel von Anfang an zu sichern, lohnt sich: die Daten der Anträge, Screenshots der Supportgespräche und der Wortlaut der Bonusbedingungen, wie er an jenem Tag galt. Aktionsbedingungen ändern sich, und im Streitfall wird die Frage, welcher Text gegolten hat.
Wie Sie die Lizenz selbst prüfen
- Scrollen Sie auf der Seite des Betreibers ganz nach unten: Firmenname, Registernummer, Adresse und Lizenznummer müssen dort stehen. Stehen sie nicht dort, ist das schon ein Signal.
- Geben Sie die Nummer im Anjouan-Lizenzregister ein. Das Register ist nach Firmenname, Lizenznummer und Domain durchsuchbar, und der Eintrag listet auch die von der Lizenz erfassten Domains.
- Prüfen Sie, ob genau die Domain, die Sie geöffnet haben, in dieser Liste steht. Weil Spiegeladressen häufig wechseln, ist diese Prüfung sinnvoll: Die feste Domain kann gelistet sein, der Spiegel vor Ihnen nicht.
- Klicken Sie auf das Lizenzsiegel der Seite. Das Siegel öffnet eine an eine Domain gebundene Prüfseite, und diese zeigt Firmenname, Lizenznummer, Status und die ausgeschlossenen Länder.
- Vergleichen Sie Firmenname und Nummer aus beiden Quellen. Weichen sie ab, gilt das Register, nicht der Seitenfuß: Der Fußtext kann veraltet sein.
Häufige Fragen
Ist Patekbahis lizenziert?
Ja. Betreiber ist Raptor Entertainment Ltd, Lizenznummer ALSI-202504009-FI1, ausgestellt von der Autonomen Insel Anjouan, Art b2c, vom 14. April 2025 und gültig bis 13. April 2027. Status im Register: gültig (Stand 5. Oktober 2026).
Welche Länder schließt die Lizenz aus?
Australien, die Komoren, Frankreich, die Niederlande, Spanien, das Vereinigte Königreich und die Vereinigten Staaten sowie die von der FATF gelisteten und sanktionierten Länder. Beschwerden aus diesen Ländern fallen nicht in den Zuständigkeitsbereich der Aufsicht.
Ist eine Identitätsprüfung vor der Auszahlung Pflicht?
Ja. Die eigene Hilfeseite des Betreibers schreibt, dass Gewinne erst nach Prüfung eines Identitätsdokuments ausgezahlt werden können. Verlangt werden Identitäts- und Adressnachweis, wobei der Adressnachweis in den letzten drei Monaten ausgestellt sein muss.
Wohin wendet man sich im Streitfall?
Zuerst an das eigene Beschwerdeverfahren des Betreibers. Bleibt es ohne Ergebnis, an die von der Lizenz verlangte unabhängige Streitbeilegung. Die Lizenz schreibt vor, das interne Verfahren zuerst abzuschließen.
Wo kann ich die Lizenznummer sehen?
Im Seitenfuß der Betreiberseite und auf der Seite «Firmeninformation»; dieselbe Nummer erscheint auch im Anjouan-Lizenzregister und auf der Prüfseite, die das Siegel der Seite öffnet.